L’Intelligenza Artificiale sta svolgendo un ruolo importante nella digitalizzazione della società e nella cd. Business Intelligence, poiché ci offre la possibilità di raccogliere, elaborare e analizzare grandi quantità di dati a una velocità mai vista prima. Ciò ha portato – e ancor più porterà nel futuro – alla creazione di nuove tecnologie, di processi aziendali migliorati e di una maggiore efficienza in
molti settori.

Tutti abbiamo compreso come l’Intelligenza Artificiale abbia assunto un ruolo sempre più importante nel mondo odierno grazie alle possibilità che è in grado di offrire per supportare e rendere più efficienti i processi in molti settori. Tuttavia, se da un lato l’IA ha un innegabile potenziale per apportare numerosi cambiamenti positivi nella società e dare aiuto per risolvere problemi più o meno complessi della nostra vita quotidiana, ci sono anche importanti implicazioni etiche e sociali che devono essere considerate. Questioni come la privacy, la sicurezza e la perdita di posti di lavoro sono solo alcune delle sfide che derivano dal crescente utilizzo dell’IA. È quindi fondamentale affrontare queste preoccupazioni in modo proattivo e lavorare per garantire che l’Intelligenza Artificiale venga effettivamente utilizzata per il miglioramento della società. L’IA è una strada senza ritorno poiché indipendentemente dalla volontà dei singoli continuerà a evolversi e ad acquisire importanza nel nostro mondo. È quindi importante la creazione di politiche e normative che promuovano il suo
uso responsabile per far sì che essa rimanga una forza positiva nel mondo, guidando il progresso e migliorando le nostre vite per gli anni a venire. Gli ambiti in cui l’IA ha dimostrato maggiormente la sua potenzialità sono:
1. Media e 3D.L’Intelligenza Artificiale ha un forte impatto significativo su varie forme di media, dal testo al video, al 3D e agli smartphone. Le tecnologie basate sull’Intelligenza Artificiale come l’elaborazione del linguaggio naturale, il riconoscimento di immagini e audio, e la visione artificiale hanno rivoluzionato il modo in cui interagiamo e consumiamo i media. Con l’IA siamo ingrado di elaborare e analizzare rapidamente grandi quantità di dati, rendendo più facile trovare e accedere alle
informazioni di cui abbiamo bisogno, parlare e comprendere lingue a noi sconosciute. L’uso dell’Intelligenza Artificiale nella tecnologia degli smartphone è cresciuto rapidamente negli ultimi anni. Gli assistenti personali basati sull’IA come Siri, Alexa e Google Assistant sono diventati un punto fermo della vita quotidiana di molte persone. Tali tecnologie vengono utilizzate anche per migliorare l’esperienza utente e offrire consigli e servizi più personalizzati.
2. Sanità. Il settore sanitario sta iniziando a fare affidamento sull’apprendimento automatico e sui Big Data per migliorare la diagnosi medica e il processo decisionale clinico. Attraverso l’IA è possibile rilevare e prevedere modelli e anomalie che potrebbero passare inosservati ai medici, consentendo una diagnosi precoce di malattie come il cancro o le anomalie cardiache, che non sono facilmente
diagnosticabili, al fine di aiutare il personale medico a prendere decisioni corrette e tempestive. E non solo: combinando analisi predittive e Intelligenza Artificiale i medici possono fornire un trattamento personalizzato in base alla storia clinica di ogni paziente, coadiuvato con informazioni in tempo reale da biosensori, dispositivi personali e App mobili.
3. Settore industriale ed energetico. Per ottenere una produzione industriale ottimizzata, di qualità superiore e più sostenibile, è necessario aumentare l’efficienza, ridurre gli arresti di produzione non pianificati, aumentare la qualità del prodotto e – in generale – automatizzare i processi.
Le imprese del settore industriale stanno progressivamente adottando questa tecnologia nei vari ambiti e, tra questi, il controllo della produzione e la manutenzione predittiva che anticipano guasti di macchine e impianti. Attraverso sistemi di IA è possibile monitorare le informazioni da sensori di processo e disporre di immagini in tempo reale che si traducono in informazioni, condurre ispezioni automatiche della qualità del prodotto con visione artificiale, prevedere e ottimizzare il consumo energetico. L’Intelligenza Artificiale consente inoltre di migliorare la sicurezza delle persone negli ambienti industriali e di realizzare un processo decisionale agile e informato.
4. Istruzione e formazione. L’IA sta completamente rivoluzionando il modo in cui concepiamo il processo di apprendimento educativo, concentrandosi sulla personalizzazione in base alle caratteristiche e alle esigenze individuali degli studenti. In tal senso, l’IA applicata in questo campo consente agli insegnanti di migliorare l’analisi del rendimento scolastico dei propri studenti, poiché è
in grado di stabilire modelli di apprendimento per identificare i punti di forza e di debolezza di ogni allievo.
5. Sicurezza e sorveglianza. L’Intelligenza Artificiale ha anche dimostrato che le sue capacità predittive e di analisi possono aiutare nella lotta alla criminalità, tanto che Governi e aziende ne sono sempre più consapevoli. La chiave del settore della sicurezza e della sorveglianza risiede nell’apprendimento automatico implementato in dispositivi di sorveglianza come le telecamere di sicurezza, che sono in grado di analizzare le immagini registrate con precisione per identificare modelli e comportamenti anomali. Pertanto, sulla base di analisi dei
dati e modelli predittivi, i professionisti di questo settore possono essere automaticamente allertati e fornire una risposta più rapida ed efficiente in caso di intrusioni o emergenze di sicurezza.
6. Risorse umane. La capacità dell’Intelligenza Artificiale di analizzare grandi quantità di dati ha cambiato anche il campo delle risorse umane e della gestione dei talenti. Ad esempio, gli algoritmi di IA sono capaci di analizzare i profili professionali dei potenziali candidati al fine di identificare competenze chiave nei processi di selezione. Allo stesso modo, consente ai responsabili delle risorse umane di gestire i talenti interni e identificare i candidati ai quali offrire opportunità di promozione e sviluppo di carriera.
7. Finance. L’IA sta rapidamente trasformando le modalità di lavoro degli addetti. Non si tratta solo di rendere la contabilità più efficiente e precisa, ma di creare processi finanziari più intelligenti, rapidi e accurati. L’Intelligenza Artificiale è già oggi largamente impiegata per il rilevamento dei rischi finanziari, per aumentare l’accuratezza delle previsioni finanziarie e per prevenire le frodi sempre più diffuse nel nostro mondo digitale. Grandi volumi di dati finanziari possono essere analizzati da algoritmi di apprendimento automatico per identificare tendenze e anomalie, comprese le circostanze
che suggeriscono comportamenti fraudolenti. I modelli di previsione finanziaria basati sull’IA possono aiutare le aziende a fare previsioni più accurate sulla redditività e sui ricavi futuri. D’altro canto, molte imprese stanno utilizzando l’Intelligenza Artificiale Cognitiva per ridurre il tempo necessario ad analizzare documenti contrattuali. Attraverso queste soluzioni, informazioni importanti vengono estratte automaticamente dai documenti, riducendo il tempo necessario per il processo decisionale e migliorandolo. Attività ripetitive come l’immissione dati, l’elaborazione delle fatture e le riconciliazioni vengono automatizzate dall’IA, liberando tempo agli addetti, riducendo gli errori e portando a rendiconti finanziari più accurati, tempestivi e orientati al futuro. Gli strumenti basati sull’IA stanno anche rivoluzionando la preparazione e la conformità fiscale garantendo l’aderenza alle normative e standard. Man mano che l’Intelligenza Artificiale continua a svilupparsi e a integrarsi sempre di più nelle pratiche contabili, la professione sta diventando più dinamica. Sta attirando una nuova generazione di contabili esperti di tecnologia e sta trasformando il modo in cui viene eseguita la gestione finanziaria. In sostanza, l’IA sta spingendo la professione contabile verso una maggiore efficienza e accuratezza, stabilendo nuovi parametri di riferimento nella gestione finanziaria e nella rendicontazione. Grazie all’Intelligenza Artificiale gli addetti ai lavori hanno l’opportunità di evolvere con ruoli più strategici e consultivi, ma la loro capacità di analisi resta e resterà insostituibile: giudizio, etica e comunicazione sono infatti attività precluse a questo tipo di tecnologia. Il futuro del Finance e dell’Accounting è comunque innegabilmente legato alle innovazioni basate sull’IA. L’Intelligenza Artificiale sta quindi svolgendo un ruolo importante nella digitalizzazione della società e può offrire
l’opportunità di migliorare la qualità della vita, ma nello stesso tempo presenta sfide che soprattutto le persone e le aziende devono essere preparate ad affrontare. Per questo motivo l’IA deve essere vista come un progetto strategico per le nostre attività, che necessita però sempre di una valutazione attenta sulle conseguenze delle decisioni che andremo ad assumere.

Articolo scritto da: Paolo Bertoli.

Pubblicato: il 05.09.2024 su ANDAF Magazine.